Nasi pracownicy są odpowiedzialni za jakość swojej pracy we wszystkich obszarach i biorą bezpośredni udział we wdrażaniu udoskonaleń. Pracownicy działają zgodnie z przepisami prawa i odpowiedzialnie wobec partnerów biznesowych i innych osób w GRUPIE TER.

Zgodność z wymaganiami zapewniania jakości potwierdzają regularne wewnętrzne kontrole systemowe i kontrole zewnętrzne. Pilnujemy, aby:

• produkty, które dostarczamy, spełniały wysokie oczekiwania naszych klientów,

• wszystkie przepływy pracy były planowane i monitorowane, a możliwości doskonalenia metod we wszystkich obszarach funkcjonalnych były wykorzystywane,

• ewentualne nieoczekiwane problemy jakościowe były systematycznie wykrywane i korygowane.